Chính Sách Bảo Mật Thông Tin vv89

vv89 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) để xử lý giao dịch.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng qua live chat, email hoặc Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại từng trang, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả các ván chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại Điều 5 của Chính Sách này.

vv89 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

vv89 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

vv89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản vv89 (bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp các sảnh cá cược).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: vv89 có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính thành viên (KYC), lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích và cải thiện dịch vụ vì lợi ích chính đáng của cả hai bên.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp như gửi email khuyến mãi hoặc tin nhắn SMS thông báo ưu đãi, vv89 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

vv89 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hệ thống vv89 (hosting, bảo mật, phân tích kỹ thuật) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức độ cần thiết và cam kết bảo mật theo hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: vv89 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam như Bộ Công an, Tòa án, Viện Kiểm sát hoặc cơ quan thuế.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật, vv89 có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với các cơ quan điều tra.

vv89 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, xác định các tính năng phổ biến và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân hóa của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng vv89. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chỉnh.

vv89 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 khi truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ vv89, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): vv89 hỗ trợ và khuyến khích thành viên bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng vv89 được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên vv89 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát bất thường tự động: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ hoặc truy cập trái phép để xử lý kịp thời.

vv89 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định pháp luật.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu giữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm kể từ khi giải quyết xong yêu cầu, phục vụ mục đích tham chiếu và cải thiện dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn của vv89. Dữ liệu đã ẩn danh hóa (không thể nhận diện được cá nhân) có thể được giữ lại phục vụ mục đích phân tích thống kê tổng hợp.

Là thành viên vv89, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

9.1 Dịch vụ vv89 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vv89 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản và tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng.

9.2 vv89 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc áp dụng cho tất cả tài khoản mới nhằm xác nhận độ tuổi của thành viên trước khi được phép giao dịch.

9.3 Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vv89 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, hủy mọi giao dịch liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

9.4 Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản trên vv89, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10.1 vv89 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

10.2 Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vv89 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau: thông báo nổi bật trên trang chủ vv89.net, gửi email đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn, hoặc thông báo trong trang tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập.

10.3 Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

10.4 Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vv89 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

11.1 Bộ phận bảo vệ dữ liệu: vv89 có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu cá nhân (DPO — Data Protection Officer) sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của thành viên.

11.2 Phương thức liên hệ: Bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của vv89 qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email ghi rõ: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Live chat 24/7 trực tiếp trên trang vv89.net
• Kênh Telegram chính thức của vv89

11.3 Thời gian phản hồi: vv89 cam kết xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày với thông báo trước.

11.4 Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hoặc bất kỳ sự cố bảo mật nào liên quan đến dữ liệu vv89, vui lòng báo cáo ngay lập tức qua email [email protected] để chúng tôi can thiệp kịp thời.